Questo sito fa uso di soli cookie tecnici, anche di terze parti, necessari per la corretta navigazione e per la gestione delle sessioni di autenticazione ed utili alle finalità illustrate nella cookie policy.
RICERCA EVENTO
► ATTRIBUZIONE CREDITI
Si ricorda agli Iscritti che la visione dello stesso evento più volte, anche in modalità diversa (webinar, dirette e differite streaming, ovvero fruizione on-demand) consente di maturare crediti formativi una sola volta.
► TELEFISCO 2024 - ATTRIBUZIONE CREDITI
Si ricorda agli Iscritti che per il riconoscimento dei crediti formativi relativi alla visione del Telefisco 2024 si dovrà attendere il passaggio dei crediti in piattaforma, poichè farà fede la lista dei partecipanti che Il Sole 24 Ore invierà al Consiglio Nazionale. Pertanto, non è necessario inviare l’attestato di partecipazione all’Ordine.
► Dirette streaming
Le dirette streaming dell’Ordine di Roma sono pubblicate sia nel “Catalogo corsi in aula e dirette” sia nel “Catalogo corsi in e-learning”.
SI CONSIGLIA, PERTANTO, DI CONSULTARE ENTRAMBI I CATALOGHI PER PROGRAMMARE AL MEGLIO LA FRUIZIONE E SODDISFARE IL PROPRIO FABBISOGNO FORMATIVO.
le dirette pubblicate nel catalogo in aula e diretta, da cui è possibile prenotarsi, saranno trasmessi in live tramite la piattaforma Teleskill.
Nel catalogo elearning invece saranno presenti:
- live streaming: diretta con collegamento attivo al momento dell'avvio dell'evento.
- on_demand: fruibili in qualsiasi momento, come un classico modulo elearning.
Per prenotarsi è necessario, accedere, dalla propria area riservata, al CATALOGO E-LEARNING e confermare l'iscrizione cliccando nel quadratino verde in corrispondenza dell'evento prescelto.
Per attivare la visione degli stessi è necessario accedere, dalla propria area riservata, al "IL MIO PROFILO" - "Le iscrizioni ai corsi"
► VERIFICA DATI
Si consiglia a tutti gli iscritti di verificare i dati dell’evento al quale devono partecipare (orari, sede, ecc.) uno o due giorni prima, al fine di controllare eventuali modifiche apportate allo stesso.
► COMUNICAZIONE DISDETTA
Vista l'abbondante affluenza agli eventi formativi, per tutti coloro che si iscrivono e non possono partecipare è obbligatorio dare disdetta. 
Vedi come
Scheda corso
ICT Customer Collaboration Gestire efficacemente i rapporti con la Clientela garantendo la sicurezza ICT
| Organizzato da: | Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Roma | ||
|---|---|---|---|
| Commissione Informatica e Qualità | |||
| Luogo: | Teatro Euclide | ||
| Indirizzo: | Piazza Euclide 34-A 00195 Roma | ||
| Data - orario: |
| ||
| Crediti conseguibili in totale: | 4 | ||
| Tematica trattata: | Organizzazione Studio Professionale (tematica obbligatoria) | ||
| Materia/e: | Informatica | ||
| Materia/e: | Sistemi di qualità | ||
| Relatori: | Dott. Ottorino Pomilio - Dottore commercialista | ||
| Dott. Luca Ralli - Dottore Commercialista | |||
| Dott. Giuseppe Riccia - Dottore commercialista |
Documenti
Non ci sono documenti
Programma del corso
Presentazione dei Lavori
Ottorino Pomilio
Presidente della Commissione Informatica e Qualità ODCEC di Roma
Gli strumenti di collaborazione studio - cliente
Nicola Sciarra
Vice Presidente della Commissione Informatica e Qualità ODCEC di Roma
Le nuove tecnologie per lo studio e per i servizi ai clienti: opportunità e rischi
Luca Ralli
Vice Presidente della Commissione Informatica e Qualità ODCEC di Roma
Gestire il portafoglio dei servizi alla clientela : opportunità e strumenti per la Customer Collaboration
Gianfranco Altamore
Consulente esperto di organizzazione degli studi Professionali
Il Sistema di Gestione Qualità: Uno strumento operativo per gestire il rapporto con il cliente
Giuseppe Riccia
Membro Commissione Informatica e Qualità ODCEC di Roma
Sarà attribuito 1 credito formativo nelle materie obbligatorie per ogni ora di partecipazione a coloro che saranno presenti per almeno 2 ore